相信我们每个人都遭受过垃圾邮件的骚扰，垃圾邮件不仅是一件麻烦事，而且还浪费网络带宽、处理能力、磁盘空间和时间。根据Gartner的报告，每年由于垃圾邮件降低生产率为美国企业带来1亿美元的损失。因为大部分病毒和恶意代码是通过邮件传播的，所以垃圾邮件的增加也影响到了企业的网络安全。“爱虫”和“尼姆达”通过电子邮件以惊人的速度繁殖，导致了数十亿美元的损失。根据分析家的分析，单单“爱虫”病毒所造成的损失就高达87.5亿美元，而且病毒攻击的数字还在升高。

 垃圾邮件是指与内容无关，发送给多个收件人的电子邮件，而收件人并没有明确要求接受该邮件。也可以是发送给与信件主题不相关的新闻组或者列表服务器的同一信件的重复邮件。这些电子邮件虽然每一封的信息量不一定很大，但是邮件内容不是大多数用户需要甚至是令大多数用户讨厌的，这不仅侵犯了用户的私人空间，而且干扰了大多数用户正常使用电子邮件功能，同时给用户带来了上网时间和上网资金上的浪费。这些电子邮件被称为"垃圾邮件"。在国际互联网上的其它常见的UCE（Unsolicited Commercial Email，不请自来的商业电子邮件）和 UBE（Unsolicited Bulk Email，不请自来的批量电子邮件）与通常所称的垃圾邮件是一样的。

 垃圾邮件发送者大都已经购买或者通过其它方式得到电子邮件地址列表。他们从许多不同的地址向 Web 的所有地方发送信件。

 不要随便公开你的电子邮件地址

 最好不要在新闻组、论坛、公告板等这些流量较高的服务上公开您的电子邮件地址（特别是你的ISP的电子邮件地址，如果实在有必要公开的话，建议申请免费的转信的电子邮件地址），因为有很多的软件可以自动收集这些新闻组文章或者论坛中出现的电子邮件地址，如果这些不怀好意的收集者用于出售这些电子邮件地址牟利的话，很不幸，您将可能源源不断地被这些垃圾邮件所追随。

充分利用Web信箱的垃圾过滤功能

 大部分人使用国内免费信箱,当然,这和Web Mail提供的方便性分不开。如果我们直接用这些免费服务商的W eb信箱，服务商应该能够为用户做到过滤掉大部分垃圾邮件，但是很不幸，大部分还是照单全收。大多数时候，还是需要我们自己动手来过滤这些垃圾邮件。方法基本与上面的转信一致，设置为只有收件箱为当前信箱才把邮件存储到收件箱中，如果不是，直接送垃圾箱。当然，可以设置多条过滤器，使用“特征字符”过滤方法层层过滤。

不要回复垃圾邮件

 这是一个诱人进一步上当的花招，很多的垃圾邮件发送者为了能够验证邮件地址是否有效，往往以一种非常抱歉的语气说，如果您不需要我们的邮件，请向某地址写信，我们将立刻停止向您发送邮件。这时，最好的方法是不理不问，直接将发送人地址加入拒收邮件发送者清单。对于许多来自免费邮件列表服务的垃圾邮件，虽然已有加入列表时候的确认环节，但是很多时候我们还是遇到被某邮件列表加入，这时候我们可以向邮件列表服务商投诉，直至将你从垃圾邮件列表中清除甚至该邮件列表被服务商剔除。

给Internet服务提供商（ISP）写申诉信

 如果您无法通过W h o is查询到域名所有者的地址或者根本就得不到回复的话，您可以试验一个按照默认“游戏规则”，接收投诉垃圾邮件地址投诉的信息地址：abu se＠d om ann am e. com或者直接给w ebm a s te r＠d om a in－n am e. com写信，你可以试一试。如果在国外的服务商，该方法应该是很奏效的，一般发送者将会受到处罚甚至遭遇法律的制裁。这样就不必担心会再次收到来自同一来源的电子邮件垃圾了。

  如果通过以上的方法，依然不能使你摆脱垃圾邮件的追踪，那就得需要您费神，手工来清除垃圾邮件了。

 最天真的垃圾邮件————赚钱、特别是赚美元的诱惑。发信者在外国一些下载广告条的站点注册后，拼命四处发信想发展下线。这类站点对成员的上网行为诸多限制，让你赚几十美元还有可能，数目多了就总有借口不兑现。以为发展下线就可以暴富的人真是自欺欺人。

最赤条条的垃圾邮件————色情站点的广告邮件。不用说也知道，浏览这些网站是违反中国法规的。而且这类站点有很多骗人付钱的花招，还是莫以恶小而为之，免吃哑巴亏。

最无趣的垃圾邮件————各类网站的新闻邮件。ICP(ISP)为了吸引人气，常通过各种方式来提醒大家注意它们的存在，新闻邮件是用得最多的招数之一。许多人开始还看看，但是后来一天收到十几份不同出处的邮件，内容十有八九是重复的。与此类似的还有许多财经网站，每天到处发股评大杂烩，开始还有点特色，到后来全是复制粘贴的混合物，也不知谁抄谁，连错别字也一样。对于这些ICP(ISP)亲自制造的准垃圾邮件的投诉，不知中国电信会不会受理？

最防不胜防的垃圾邮件————各种各样的广告。直白地说××××就是好，有心思的先说个故事再图穷匕现，总之各类广告如水银泻地，天天都有。只能把他们统统列入黑名单。

最卑鄙的垃圾邮件———假冒求助。最近有发信者谎称自己的亲人患重病，请各方出手相助。笨拙一点的就留个要别人注册做他下线的签名档，狡猾一点的就留个地址请大家发言支持，其实那个地址连接去某些有大量广告连接的网页，利用网友的同情心来增加点击率。幸好，搞这种伎俩的人，一般会惹来黑客找他理论，也是活该！